Términos y Condiciones de Uso, Política de Derechos de Autor y Autorización de Uso de Contenidos.
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, consulta y uso del portal institucional de la Caja de Compensación Familiar Campesina – COMCAJA, en adelante COMCAJA, así como las condiciones de uso, reproducción, reutilización y aprovechamiento de los datos, información, documentos, contenidos y demás materiales publicados en dicho portal.
El portal tiene como finalidad divulgar información institucional, facilitar el acceso a servicios, trámites, documentos, noticias, programas, proyectos y demás información de interés para los afiliados, empleadores, beneficiarios, ciudadanía y demás usuarios.
2. Aceptación de los términos y condiciones
El acceso, navegación y uso del portal institucional implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí previstas, deberá abstenerse de utilizar el portal, sus servicios y contenidos, sin perjuicio de su derecho de acceso a la información pública en los términos establecidos por la Constitución Política, la Ley 1712 de 2014 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
3. Acceso y uso del portal
El acceso al portal institucional es gratuito, salvo los costos propios de conexión a internet que correspondan al proveedor de servicios de telecomunicaciones del usuario.
El usuario se obliga a utilizar el portal de manera lícita, diligente, responsable y conforme con la Constitución Política, las leyes colombianas, los presentes Términos y Condiciones y las demás políticas institucionales publicadas por COMCAJA.
El usuario se abstendrá de realizar actuaciones que puedan afectar la seguridad, disponibilidad, integridad o correcto funcionamiento del portal, sus sistemas, servicios, contenidos o bases de datos.
4. Usos no permitidos
Está prohibido realizar, entre otras, las siguientes conductas:
Usar el portal para fines contrarios a la ley, la moral, el orden público o los derechos de terceros.
Suplantar la identidad de otra persona o suministrar información falsa a COMCAJA.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos, cuentas, servicios restringidos o infraestructura tecnológica de COMCAJA.
Introducir virus, código malicioso, programas, archivos o mecanismos que afecten la seguridad, integridad o disponibilidad del portal.
Alterar, manipular, deshabilitar o interferir con las funcionalidades del portal.
Utilizar la información institucional de manera engañosa, descontextualizada o que pueda inducir a error sobre su fuente, vigencia o carácter oficial.
Utilizar el nombre, marcas, logotipos, emblemas o signos distintivos de COMCAJA sin autorización previa y escrita.
Recolectar, tratar, comercializar, divulgar o utilizar datos personales publicados en el portal para finalidades no autorizadas por la ley.
COMCAJA podrá adoptar las medidas administrativas, técnicas y legales pertinentes frente a los usos indebidos del portal, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Transparencia y acceso a la información pública
COMCAJA publica información de interés público y da aplicación a las obligaciones de transparencia y acceso a la información que le resulten exigibles, en los términos de la Ley 1712 de 2014, sus normas reglamentarias y las disposiciones aplicables a las Cajas de Compensación Familiar.
La publicación de información en el portal no limita el derecho de los usuarios a presentar solicitudes de acceso a información pública, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o denuncias mediante los canales institucionales establecidos por COMCAJA.
6. Derechos de autor y propiedad intelectual
Los contenidos publicados en el portal institucional de COMCAJA, tales como textos, documentos, informes, manuales, formatos, noticias, fotografías, videos, piezas gráficas, infografías, diseños, bases de datos, material audiovisual, programas de computador, código fuente, interfaces y demás obras o contenidos protegibles, podrán estar amparados por las normas de derecho de autor, propiedad industrial y demás disposiciones aplicables.
La protección de estos contenidos se rige, entre otras normas, por:
La Ley 23 de 1982, sobre derecho de autor.
La Decisión Andina 351 de 1993, Régimen Común sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos.
La Ley 1712 de 2014, sobre transparencia y derecho de acceso a la información pública.
La Ley 1581 de 2012, sobre protección de datos personales.
La Resolución MinTIC 1519 de 2020, en especial su Anexo Técnico 2, numeral 1.2, literal c), o la norma que la modifique, adicione o sustituya.
Los derechos de autor sobre los contenidos producidos por COMCAJA pertenecen a la entidad o a sus respectivos titulares, conforme a la ley, los contratos, licencias, autorizaciones y demás instrumentos jurídicos aplicables.
7. Autorización de uso y reutilización de contenidos institucionales
COMCAJA autoriza la consulta, descarga, copia, reproducción, distribución, comunicación y reutilización de los contenidos institucionales publicados en su portal, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Se cite de forma clara y visible a COMCAJA como fuente de la información.
Se conserve la integridad, exactitud y contexto de la información reutilizada.
No se modifique, altere, tergiverse o presente la información de forma que induzca a error sobre su contenido, alcance, vigencia o fuente.
No se dé a entender que COMCAJA avala, patrocina, respalda o participa en productos, servicios, campañas, publicaciones o decisiones de terceros.
Se indique la fecha de consulta del contenido, especialmente cuando se trate de información que pueda ser actualizada periódicamente.
Se respeten los derechos de autor, derechos conexos, derechos de propiedad industrial y demás derechos de terceros.
Se cumplan las restricciones legales, contractuales o técnicas aplicables a cada contenido.
No se utilicen los contenidos para finalidades ilícitas o que vulneren derechos fundamentales de terceros.
La autorización anterior no implica cesión, transferencia o renuncia de COMCAJA a sus derechos de propiedad intelectual, ni otorga autorización para el uso de sus marcas, logotipos, emblemas, signos distintivos o imagen institucional.
8. Limitaciones a la autorización de uso
La autorización de uso prevista en el numeral anterior no comprende ni autoriza:
El tratamiento, uso, divulgación, comercialización o reutilización de datos personales, datos sensibles o información de niños, niñas y adolescentes, salvo que exista autorización legal, consentimiento válido del titular o una causal legal que lo permita.
La información clasificada, reservada, confidencial o protegida por reserva legal, secreto empresarial, secreto profesional, reserva contractual o cualquier otra restricción legal.
Las marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales, emblemas, imágenes institucionales y demás signos distintivos de COMCAJA.
Los contenidos cuyos derechos patrimoniales pertenezcan a terceros o respecto de los cuales COMCAJA no tenga facultad legal para autorizar su uso o reutilización.
Fotografías, videos, testimonios, imágenes o contenidos que involucren la imagen, voz, identidad o datos personales de terceros, cuando su uso requiera autorización adicional.
Programas de computador, código fuente, herramientas tecnológicas, plataformas, bases de datos o componentes licenciados por terceros.
Documentos o contenidos con indicación expresa de restricciones particulares de uso, reserva, licencia o derechos de terceros.
Cuando un contenido tenga condiciones específicas de reutilización, licencia o uso, prevalecerán las condiciones particulares indicadas en el documento, enlace, archivo o sección correspondiente.
9. Uso de marcas, logotipos y signos distintivos
El nombre de Caja de Compensación Familiar Campesina – COMCAJA, sus marcas, logotipos, emblemas, signos distintivos, diseños, elementos gráficos e imagen institucional son de uso exclusivo de COMCAJA o de sus respectivos titulares.
Su reproducción, utilización, modificación, adaptación, distribución o incorporación en productos, servicios, campañas publicitarias, documentos, sitios web, redes sociales u otros medios requiere autorización previa, expresa y escrita de COMCAJA, salvo las excepciones previstas por la ley.
10. Contenidos de terceros y enlaces externos
El portal puede incluir enlaces a sitios web, documentos, contenidos, servicios o plataformas de terceros. Estos enlaces se incorporan únicamente con fines informativos o de orientación para el usuario.
COMCAJA no controla, administra ni garantiza la disponibilidad, seguridad, actualización, veracidad, legalidad o contenido de los sitios externos. El acceso a estos se realiza bajo responsabilidad del usuario y se encuentra sujeto a sus respectivos términos, políticas y condiciones de uso.
Los contenidos de terceros publicados o enlazados en el portal se rigen por los derechos, licencias y autorizaciones de sus respectivos titulares. COMCAJA no autoriza su reutilización cuando no sea titular de los derechos correspondientes o no cuente con facultad para ello.
11. Datos personales
El uso de datos personales publicados o recolectados a través del portal se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de COMCAJA, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas aplicables.
La publicación de datos personales en cumplimiento de deberes legales o de transparencia no autoriza a terceros a recolectarlos, tratarlos, perfilarlos, comercializarlos, divulgarlo o utilizarlos para finalidades diferentes de aquellas permitidas por la ley.
Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar autorizaciones, cuando proceda, a través de los canales definidos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de COMCAJA.
12. Código fuente y desarrollos tecnológicos
En caso de que COMCAJA publique programas de computador, aplicaciones, componentes tecnológicos, repositorios o código fuente de su propiedad, estos estarán sujetos a la licencia, condiciones de uso y restricciones que se indiquen expresamente en cada desarrollo.
Cuando no exista una licencia expresa, no se entenderá autorizada la modificación, distribución, comercialización, ingeniería inversa, descompilación, sublicenciamiento o explotación del código fuente o de los desarrollos tecnológicos.
Los componentes, herramientas, programas o servicios tecnológicos de terceros se regirán por las licencias, términos y condiciones definidos por sus respectivos titulares.
13. Actualización de contenidos
COMCAJA procura mantener actualizada la información publicada en el portal. Sin embargo, los contenidos pueden ser modificados, actualizados, corregidos, sustituidos o retirados cuando sea necesario, de acuerdo con cambios normativos, administrativos, técnicos, operativos o institucionales.
El usuario es responsable de verificar la vigencia de la información antes de utilizarla para la toma de decisiones, trámites, actuaciones o actividades particulares.
14. Limitación de responsabilidad
La información publicada en el portal tiene carácter institucional e informativo y no constituye asesoría jurídica, financiera, médica, laboral, tributaria, profesional o de cualquier otra naturaleza.
COMCAJA no será responsable por decisiones adoptadas por los usuarios exclusivamente con fundamento en la información general publicada en el portal, sin perjuicio de los deberes de calidad, veracidad, actualización y accesibilidad de la información que le resulten aplicables.
Tampoco será responsable por interrupciones, fallas técnicas, indisponibilidad temporal, errores de conexión, daños derivados del uso de redes de telecomunicaciones o circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las medidas que adopte para garantizar la continuidad y seguridad de sus servicios digitales.
15. Solicitudes de autorización y reporte de posibles infracciones
Las solicitudes de autorización para el uso de contenidos, marcas, logotipos, fotografías, videos, piezas gráficas u otros materiales de COMCAJA deberán presentarse a través de los canales institucionales definidos para tal fin.
Quien considere que algún contenido publicado en el portal vulnera derechos de autor, propiedad industrial, datos personales u otros derechos, podrá informarlo a COMCAJA mediante:
Correo electrónico: [incluir correo institucional responsable].
Canal de atención al ciudadano: [incluir enlace o canal].
Dirección física: [incluir dirección oficial, si aplica].
La solicitud deberá identificar el contenido cuestionado, explicar los hechos, indicar el derecho presuntamente vulnerado y aportar los documentos que soporten la petición.
16. Modificaciones
COMCAJA podrá modificar, actualizar, adicionar o sustituir estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, institucionales, tecnológicos, operativos o de seguridad.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el portal institucional. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta sección.
17. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación en el portal institucional de COMCAJA y permanecerán vigentes mientras no sean modificados o sustituidos.
